
中国輸入のトラブル解決サポート
取引中の工場や仕入れ先とのあいだで起きたトラブルについて、状況を整理し、解決に向けた進め方をご提案します。中国側との交渉や連絡の代行、今後の取引で同じことが起きないための支払い方法・契約上の注意点のアドバイスも行います。
- 納期の引き延ばし・連絡が途絶えた
- 届いた商品が仕様や見本と違う
- 前払いしたのに生産が進んでいない
- 突然キャンセルや値上げを告げられた
すでに中国から商品を仕入れている、または中国の工場でオリジナル商品をつくっている中小企業さまに向けたサポートです。ご状況に合わせて、必要なサポートだけを単発でご依頼いただけます。

取引中の工場や仕入れ先とのあいだで起きたトラブルについて、状況を整理し、解決に向けた進め方をご提案します。中国側との交渉や連絡の代行、今後の取引で同じことが起きないための支払い方法・契約上の注意点のアドバイスも行います。

既製品にロゴを入れるだけの発注と違い、1からつくるオリジナル商品は、サンプルの段階でつまずくことが少なくありません。工場選定から、イラストや図面の受け渡し、ファーストサンプルの確認、「もう少しふっくら」「表情を柔らかく」といった細かな修正の指示出しまでをお手伝いします。量産・販売に進む段階のサポートにも対応します。
トラブルが起きてからのご相談だけでなく、OEM商品の企画段階から、工場探し・サンプル制作・量産までを最初からお手伝いすることも可能です。

発注先の工場へ直接出向き、材料の準備状況や生産の進み具合、出荷前の商品の状態を確認します。確認した内容は、写真や動画を添えてありのままにご報告します。大量の商品を出荷前に確かめたいときにもご利用ください。
LINEやWeChatを使い、工場とのやり取りや生産の進行を継続的に見守ります。気になる兆しがあれば早めにお知らせし、トラブルを未然に防ぎます。
ご希望に応じて継続サポートも承ります。対応期間・範囲・料金は個別にご案内します。
A. はい。これから量産に進む段階や、支払い条件を決める前のご相談も承ります。トラブルを防ぐためのアドバイスもサポートの一つです。
A. はい。OEM案件を企画段階から最初からお手伝いすることも可能です。工場探しやサンプル制作、量産に向けた条件の確認まで、ご状況に合わせてサポートします。
A. 相手が海外の工場であるため、100%の解決をお約束することはできません。現地確認で状況を正確に把握し、解決に向けた最善の進め方を一緒に考え、伴走いたします。
A. 中国国内の工場であれば、基本的に対応を検討します。所在地と日程を伺ったうえで、交通費・宿泊費を含めてお見積りします。
A. メールでの事前相談とWEB面談で状況を伺ったあと、サポート内容と費用をご提示します。ご納得いただいてから着手します。
A. はい。日々の進行確認はLINEやWeChatなどのチャットでもやり取りいただけます。
メールでの事前相談から承ります。